لأننا نهتم بحقوقك تقدم شركة رحلات إطلالة  للسياحة والسفر الشروط والأحكام العامة لعملائها ويعد الوصول الى خدماتنا والاستفادة منها الموافقة على
الالتزام بجميع الشروط والاحكام الموضحة في الموقع الالكتروني للشركة
وتقدم رحلات إطلالة  مميزات وخدمات قد تحتوي على إرشادات وشروط واتفاقيات إضافية، إذا كانت هذه الشروط والأحكام غير متسقة مع الإرشادات أو
الشروط أو الاتفاقيات الإضافية، فـ سوف تطبق جميع الاتفاقيات الإضافية.

الحجوزات والبرامج والعروض

الشروط والاحكام:

• يحق للعميل إلغاء طلب الحجز في أي وقت قبل إتمام عملية الدفع بناء على سياسة الإلغاء المتفق عليها.
  ● يحق للعميل تعديل حجز الفندق و الطيران  قبل السفر حسب سياسة التعديل او الإلغاء و في حال الامكانية.
  ● الاسعار لا تشمل أي خدمات أخرى غير المذكورة في فاتورة الحجوزات (VOUCHER).
  ● الأسعار لا تشمل أي خدمات إضافية او شخصية مثل (الدخول المبكر أو الخروج المتأخر بالفنادق – البقشيش… الخ).
  ● لا يستوجب توفر العرض في احد حالات مثل ( نفاذ المقاعد والغرف واكتمال العدد ، انتهاء تاريخ صلاحية العرض ، … الخ ).
  ● الأسعار وتوافر الغرف عرضة للتغيير دون إشعار مسبق ما لم يتم تأكيد الحجز.
  ● ينبغي أن يكون جواز السفر ساري المفعول خلال فترة الرحلة (لا تكون صلاحية جواز السفر أقل من ستة أشهر من تاريخ مغادرة البلاد.)
  ● شركة رحلات إطلالة   غير مسؤولة عن تعديل او إلغاء تم على رحلة السفر بسبب عدم استكمال العميل للإجراءات المطلوبة منه أو أسباب أخرى خاصة بالعميل.
  ● جميع المعلومات المذكورة بـ فاتورة الحجوزات (VOUCHER) من نوع الغرفة او عدد الأفراد وعدد الأطفال وتواريخ ميلاد الأطفال وتاريخ الوصول
  والمغادرة هي مسؤولية العميل وأي تكاليف إضافية نتيجة لتغيير أي من هذه المعلومات يتحملها العميل دون أدنى مسؤولية على الشركة.
  ● من مسؤولية العميل التبليغ عن المشكلة اثناء وقوعها و تبليغ الموظف مباشرة، علماً ان الشركة غير ملزمة على تعويض مشكله لم يتم إثبات صحتها.
  ● من مسؤولية العميل عند الشكوى توفير وتوضيح كامل تفاصيل المشكلة بدليل مشروع.
  ● شركة رحلات إطلالة غير مسؤولة عن تعويض مشكلة شخصية او سياسية وقعت للعميل لا تتعلق فيما تقدمه شركة رحلات إطلالة  للسفر والسياحة.
• جميع العروض واسعار التقسيط الشهري الموضحة في اعلانات شركة رحلات إطلالة غير شاملة لرسوم التمويل لدى شركات التمويل ان وجدت، ومن مسؤولية العميل التأكد من الاحكام والشروط لدى شركة إمكان للتمويل او جميع جهات التمويل التي يتم التعامل معها بشكل دوري.